客户：陕西省某知名旅游集团 地点：陕西省 - 西安 时间：2012/11/29 0:00:00 一、 团队精神与执行的关系 1) 什么是团队  小组竞赛：高屋建瓴  团队对其成员的两个要求（责任与技能） 2) 什么是高效执行  执行是上级让做什么就做什么吗？  执行的含义与误区 3) 团队精神在高效执行中的体现  职场中的“客户”导向与个人奋斗目标的建立  四个基本执行心态  团队协作的心智模式  案例分析：影视片段教学 二、 高效执行能力塑造 1) 体验案例：七巧板  活动执行（七个小组，共同完成一项不可能任务）  活动点评 2) 执行的方向---上级意图的领悟  搞清上级要什么比你想做什么更重要  情景模拟：接机任务  确保目标领悟---传递任务目标的七项核心内容 3) 执行的目标---基于问题解决的目标表述  可执行目标的四个特征  可执行目标的分解与达成（杜绝推诿、责任到人）  任何目标必须有一个行动计划（过程可控结果才能可控）  滚动计划法  工作节点法 4) 执行的保障---细节决定成败  重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败  计划执行中的细节管理六步法  案例分享：幸福殿堂 三、 课程总结  内容回顾与现实问题探讨  学习优胜小组奖励