《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）对三位职业人员的长期影响 夏瑞·亚当斯 华盛顿大学社会工作学院教授 1996年我有幸参与和伯纳德·霍尔丹博士一起给一组八位职业人员进行《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）的研讨训练。这八位学员（两男、六女）的年龄跨度为35岁至60岁，其中牙科医生1名、心理咨询师1名、社会工作者1名、近期毕业的博士生1名、大学行政管理人员1名、电脑技术员1名，和公司秘书2名。 在2003年，我对其中的三位就DSAP对他们的影响和帮助进行了采访。以下是三位被采访者的体会（由于职业要求，我隐去了三位的真名）： 麦克先生： 麦克生活和工作在美国华盛顿州东部，原是一个很成功的珠宝店经理。当经济不景气时，他的就业陷入了困境。作为家庭主要收入来源的他突然间发现自己要失业了，而且找到新的工作的机会很渺茫。他通过政府 “下岗人员资助项目”，在社区学院参加了为期三个季度的培训，获取了电脑技术学位证书，但是仍受挫于在当地找到合适的工作。他抱着试一试的态度，参加了《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）研讨训练。 他说，对他来说，训练中最重要的是使他能重新抓住当一切都顺利时的感觉和滋味。通过回忆自己的“好经历”和分析什么是自己能做得好的事的过程，赋予了他愉快、能力和个人力量的感觉，重新面对和认识自己。DSAP教会了他充满自信的清晰表述自己的核心竞争力、写下关于自己核心竞争力优势模式的报告、和如何在掩盖了就业机会的市场中找到合适的工作。 DSAP练习的另外一个与寻找工作有关的重要方面是，学会怎样使其它人了解一个人的优势、才干和潜能。对麦克先生来说，新的寻找工作的能力很快就给他带来了好的结果：他在10月结束了DSAP的训练，到11月1日就得到了他在电脑领域的第一份工作。麦克选择了一个他希望为其工作的雇主，并让其了解了自己的“核心竞争力报告”和“工作磁铁进程”，同时为这位雇主当志愿者。虽然该雇主原来并未打算雇佣任何人，但当与麦克共同工作了半天后，这位雇主给了麦克在电脑领域里的第一份工作。 麦克讲，正是这份工作将他领上了第二个台阶，成为公司工程部技术支持经理。现在麦克已经成为数据库行政管理，工资也翻了一倍。很有意义的是，麦克这样一个仅受过中等教育，加上GED和社区学院的一些课程的人，居然能在竞争很激烈的电脑业中站住脚，而他所熟悉的一些拥有硕士学位的朋友却仍在为找工作而烦恼。 麦克还表示，他在实际生活中应用了在DSAP中学到的东西，因为DSAP使他回到他已经忘记了的自我中。当年轻的时候，他的兴趣和志向与登山和野营等户外活动联系在一起，但当他要承担很多家庭责任的时候，他放弃了这些喜欢的活动。现在，他有条件重新开始从事自己这些喜爱的活动，征服了Shasta山脉，并与家人一起攀登了其他一些小山峰。他强烈的觉得“DSAP帮助人了解自己应该干什么，并用自己擅长的东西去做好它”。 亨克先生：当亨克先生来参加《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）时，他是一个职业牙科大夫，他喜欢自己的职业，但经常为必须整天呆在牙科诊所里而不开心和深感受挫。他到训练班来是为了寻求合适自己的职业方向：他不愿意放弃自己的职业，但不知如何才能提升工作的满意程度。 在我采访他时，他表示DSAP研讨训练的经验给了他自信心去应聘他现在承担的工作 —— 华盛顿州地区卫生署孕妇和孩子项目的协调官。在履行职责中，他成功的劝说了卫生署在没有牙科保健项目的社区建立口腔卫生院。他的这个职务综合运用了他的作为一个牙科医生的专业技能，同时又满足了他的内在的领袖才能和喜欢在宽泛的社区范围中与他人一起工作的爱好。他改变了自己的职业，所以现在他将50%的时间用在自己的牙科诊所，行使牙科医生的职责，而将另外的50%时间和精力用在社区工作上，推进项目的发展。亨克喜欢他目前的的工作，称自己是一位社区“联系”者，建立联合体、评估需求、 主导epidemiological研究、推进教育项目和撰写文章。 亨克多次提到DSAP经历使他具备了改变和提升自己职业方向的能力。他认为最大的收获是发现新的方法来向一个雇主营销自己，从另一个角度来重新审视自己和自己的竞争力。明确了伴随他终生的竞争力引领他懂得他再也不用局限在一个盒子中了。他说：“我原来并不了解自己是这样的！” 举例来说，他一贯喜欢在团队或小组中工作，但并没有真正意识到这是一个珍贵的可运用的工作技能。这个信息提高了他的自信心，引导他从内心重新审视和寻找另外一种工作，赋予他力量去申请目前他所从事的在政府卫生署的职位。他同时表示，目前他运用DSAP的知识和技能推进他的社区工作。他让他的同事们认识各自的核心竞争力，然后将这些能力综合起来共同去完成各项任务和面临的挑战。 蒂娜女士：蒂娜是一个非常有才智的心理治疗师。她原本不是为改变职业方向来参加《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）研讨训练，而是希望经历一下整个过程。她说在参加DSAP前，她有喜欢将自己与他人相比较的习惯，但在她看来，从来未发现与自己相匹配的人，即也能在和她同龄时需要承受那样多的负担。蒂娜的生活充满了艰辛和困难：她出生在一个贫穷的有11个孩子的移民家庭中，她在40岁时离婚，并要抚养才十多岁的孩子。 DSAP引导她用不同的标准来审视和评估自己的生活。她学会了如何在自己发光时能正面肯定自己。现在，她表示她已经彻底的放弃了那种拿自己与人做比较的痛苦而有使自己陷入失意境界的习惯。相反的是，蒂娜学会了如何对自己的成就给与肯定。例如，作为一个40岁的离婚单身妇女，她搬到另外一个没有熟人的城镇，购房和抚养孩子，照顾有病的母亲和重新开始自己的职业。这个改变，使她脱离了那种感到伤害和短缺的环境，并对自己的成就 —— 拥有自己住的和出租的房子、抚养三个非常成功的孩子、从事自己喜欢的，又在时间上具有足够灵活性，可使自己每天有时间照顾孙子和孙女的职业。 放弃了与他人做比较的习惯，她更清楚地看到了自己生活的价值体系。例如，她意识到，由于这样的追求减少了她的收入，但DSAP帮助她更清楚地认识到，对她来说，拥有一辆特别的汽车、漂亮的戒指和昂贵的衣服当然很好，但是这些尚不足以诱惑她离开自己的优势模式。 以上三个人都是从《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）中受益成功的中产职业人士。他们的故事告诉我们，DSAP是有威力的帮助人们提高职业满意度和生活质量的方法。 麦克先生重新认识了自己已经遗忘的内在的天赋，激励他探索和从事新的冒险的事业。亨克先生意识到了能使自己创造更激励自己的，超越了自己原先雄心的职业机会的独一的竞争力优势模式。蒂娜女士发现重新审核核心竞争力信息确认了她的自信心、帮助了她实现自我接受和提高了自我欣赏的能力，生活更充实了。《核心竞争力鉴定和拓展》（DSAP）证明，当你知道自己拥有的人力资本的性质时，你知道什么是你必须提供的和怎样才会最具效力，最有生产力和最开心。 （此文由“核心竞争力（中国）中心”执行总裁李亚平教授摘译）