知识经济时代，企业被迫成为学习型组织。学习的目的，是为了使企业保持创新能力。企业的创新能力包含两个方面：核心竞争力和组织的整体活力，或者说是技术的创新能力和管理的创新能力。毋庸质疑，后者是前者的环境
现实当中，不是任何一家公司的使命都能够得到员工的认同，而没有员工的认同，任你怎么围绕它制定战略决策，也都无法给你带来梦想中的成功。美敦力每隔一年进行一次员工调查，最近的一次在2004年年底刚刚完成。帮
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及
忠诚是一个人的高尚品格 忠诚于自己的工作，忠诚于公司，忠诚于老板，忠诚于自己的领导，这是一个员工的高尚品德。 老板不在的时候，首先考验的是员工的忠诚。 在老板的眼中，忠诚比才能重要10倍甚至100倍。
真实的人，真实的事。 我是一个农村少年，1980年的一个秋天，天空稀粒粒的下着小雨，我来到了这个世上。 我的童年过着贫穷心酸的生活，我一共九个兄妹。因为兄妹太多，基本上是吃了上顿没下顿，衣服也是哥哥穿
客户：广州胜美服装有限公司 地点：广东省 - 广州 时间：2012/9/25 0:00:00 一、店长心态与自我管理 1、店长职责界定 2、角色转换与店长心态调整 3、店长必备的八项素养 4、店长工作
客户：歌莉娅 地点：广东省 - 广州 时间：2010/9/16 0:00:00 【课程简介】 店长是商场每一单店的领导者，是每个店面的核心。优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用，是商厦销售政策、
客户：李宁体育用品 地点：广东省 - 佛山 时间：2011/5/11 0:00:00 第一讲：售前应如何准备 1. 销售人员正确心态的建立十法； 2. 准备产品（知识、实际操作）； 3. 客户资料收集
问题1.你近期的业绩完成了吗？有没有完成50%？问题2.你是否发现进店的顾客越来越少？你认为个人业绩好做还是不好做？商业街越来越多，产品同质化严重，网络销售渠道日新月异……种种结果导致进店人数越来越少
??商品销售活动是零售企业经营活动的中心，因此可以将零售服务依据向顾客提供时所处时间段的差异，大致分为售前服务、售中服务和售后服务三类。从内容上讲，零售服务体系就是由售前、售中和售后服务构成的体系。所
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