《保险新媒体营销、内容营销、社群营销与AI营销实战》

《保险数字化营销与AI应用实战》

《保险新媒体营销实战：短视频、直播与私域获客》

《保险内容营销、社群营销与私域运营》

《保险全网营销：从公域引流到私域转化的闭环实战》

课程时长： 1-2-3天

课程概述：

在日新月异的数字化与AI时代，保险市场瞬息万变，客户注意力成为最稀缺的资源。保险产品天然具有低频、高客单价、强信任依赖的特征，如何快速捕获客户心智、打造刷屏级保险营销事件、实现高效转化与持续增长，是每家保险公司面临的核心挑战。本课程是一套融合了新营销思维、前沿实战打法与系统性营销能力升级方案，专为保险行业量身定制。

课程将助力学员洞悉新一代保险消费者的行为密码，精通主流新媒体平台（如抖音、小红书、B站、视频号、微信等）的运营精髓，掌握爆款保险内容创作、KOL/KOC联动、私域流量精耕以及AI在保险营销全链路应用的策略与技巧，最终实现保险客户增长，全面提升品牌影响力与市场竞争力。

课程亮点与核心价值：

直击保险营销增长痛点，引爆市场： 深度聚焦保险企业普遍面临的获客成本高企、客户粘性不足、内容同质化严重、流量转化瓶颈等核心难题，提供可落地、见实效的数字化与新媒体营销破局方案。针对保险行业"获客难、转化慢、复购低"的特有痛点，提供从内容种草到保单成交的完整链路设计。

新打法×实战方法论： 紧跟市场最新趋势与保险消费者偏好，系统讲授"如何有效开展基于保险业务的内容营销"、"如何玩转社交裂变与UGC"、"如何构建保险私域流量池并提升客户LTV（生命周期总价值）"，让实践看得见、学得会、用得上。

AI赋能保险营销全链路，提效增速： 课程中展现AI技术如何在保险客户洞察、个性化体验、内容智创、私域运营等关键环节全面提升营销效率与投资回报率（ROI），让AI成为保险营销增长的"超级外挂"。

成果导向，驱动品效销合一： 课程设计以学员能够针对自身保险产品/品牌策划出创新且可执行的营销方案为目标，通过鲜活案例、实用工具和模拟演练，确保学习成果能快速转化为实实在在的保险客户增长、保费提升和品牌声量。

前沿趋势与爆款案例库： 融合全球及本土保险行业领先企业最新营销应用、增长策略及刷屏级营销案例，确保课程内容站在行业前沿。

教学方法：

专家体系化讲授： 深入浅出地讲解保险数字化营销的核心逻辑、新媒体运营策略及AI应用原理。

爆款案例深度拆解： 精选国内外保险行业现象级营销案例，进行多维度复盘与成功要素提炼。

互动工作坊与共创： 围绕保险企业/产品的实际挑战，引导进行头脑风暴、策略研讨与方案共创。

AI营销工具演示与体验： 现场演示并引导体验当下热门且高效的AI营销工具（如AI文案、AI短视频、数据分析等）。

实战演练与方案产出： 针对具体保险营销场景，分组进行营销活动策划、内容创意及AI应用方案设计。

【课程详细纲要】

模块一：保险数字营销最新发展与消费洞察

保险消费者的行为变迁与心智密码

保险用户决策路径新解：多触点时代的注意力争夺战

保险消费者画像重塑：标签化、社群化、个性化与情感链接的重要性

从"被动推销"到"主动种草"：保险消费者的决策心理演变

保险数字营销 VS 传统保险营销：如何实现1+1>2的品效协同

保险增长飞轮新模型： "爆款保险内容 × 精准传递 × 高效转化"

AI时代保险营销新4C法则的颠覆与重构：场景+社群+内容+连接

现象级保险数字化营销案例剖析：

众安保险如何用短视频引爆年轻客群

平安人寿的私域流量运营实践

友邦保险的高端客户内容营销策略

案例复盘与研讨： 如何玩转保险数字化营销，引爆市场并实现保费持续增长？

模块二：保险全域流量矩阵构建与主流平台精细化运营

保险流量获取战略：构建"公域引流 × 商域转化 × 私域留存"的流量生态

内容种草与兴趣电商平台：

抖音、快手： 保险短视频爆款逻辑、直播获客竞争策略

小红书： UGC内容深度种草、保险KOC矩阵搭建、品牌号运营

B站（哔哩哔哩）： UP主合作、保险创意视频内容与故事讲述

社交与即时通讯平台：

微信生态（公众号、视频号、小程序、社群、搜一搜）： 保险内容沉淀、社交裂变、小程序投保、私域运营闭环

微博： 保险热点营销、明星/KOL合作、品牌公关阵地

传统电商平台与站内营销： 淘宝、天猫、京东、拼多多等平台的保险搜索优化、活动策划与营销工具应用

模块三：保险爆款内容营销密码与实践行动

"保险内容为王，互动至上"：打造吸引眼球、直击人心、促进分享的保险内容

保险内容营销的战略地图：覆盖客户全旅程（认知-兴趣-评估-投保-复购-转介绍）

"情绪价值 × 实用价值 × 社交价值" 的保险爆款内容三要素

保险内容形式创新： 短剧、Vlog、互动H5、漫画、播客、理赔故事等

用户生成内容（UGC）的激励与运营： 如何引爆保险客户参与感与创造力，打造"客户证言"内容矩阵

保险短视频与直播内容的实训：

算法揭秘： 抖音、小红书、视频号等内容推荐机制解析

保险短视频制作全流程：拍摄、编辑、工具运用一站式演练

保险话题选择与策展：如何策划吸引眼球的保险内容话题？

保险短视频：从选题、脚本、拍摄、剪辑到BGM选择的实践

保险直播营销： 直播设计、话术技巧、互动策略、合规要点

AI赋能保险内容生产的"降本增效"与"创意无限"：

利用AI进行保险热点追踪、用户评论分析，挖掘爆款内容灵感

AI写作助手：一键生成保险种草文案、直播脚本、产品介绍、社交媒体帖子

AI作图/视频工具：快速生成保险营销海报、短视频素材

实战演练： 运用AI工具为一款保险产品策划一期抖音爆款短视频脚本或小红书种草图文

模块四：保险私域增长引擎：精耕客户资产，引爆复购与转介绍

保险私域流量的核心价值： 从"流量收割"到"客户经营"，构建保险品牌护城河

标杆案例复盘：保险行业私域经营之道

平安保险的"平安金管家"私域生态

泰康保险的社群运营与高客转化

友邦保险的代理人私域经营实践

搭建高粘性保险私域流量池：

以企业微信/个人微信为核心的保险社群运营体系（福利群、兴趣群、VIP客户群、理赔服务群）

保险品牌APP、小程序会员体系与积分商城

公众号/服务号的保险粉丝精细化运营与互动

保险私域运营核心策略与SOP：

保险客户分层与标签化管理，实现精准触达与个性化服务

保险内容运营、活动策划、福利机制，持续提升客户活跃度与贡献值

从"一次成交"到"终身服务"：保险客户的全生命周期经营

研讨：如何将抖音/小红书等粉丝有效引导至保险私域并持续运营？

模块五：AI大模型优化搜索、推荐与保险营销卡位

保险客户在搜索引擎与内容平台的搜索行为特征与意图识别

"重疾险怎么选""养老规划""车险理赔"等保险搜索意图分析

保险产品词、场景词、人群词、活动词、竞品词的挖掘与布局

GEO（生成式引擎优化），让保险内容出现在AI大模型

如何有效推动保险GEO优化行动计划？

如何通过标签来进行线下保险网点精准引流

实践研讨：丰富保险关键词词库与发布规划

实践研讨：如何开展保险GEO的实践行动计划

模块六：【实战演练工作坊】AI时代保险数字营销方案策划与路演

分组与任务说明：（可基于学员的保险产品案例，或预设的典型保险行业挑战，如新品上市推广、老品牌焕新、APP用户拉新促活、开门红营销等）

方案框架引导：

目标保险客户画像与场景洞察：(运用AI工具进行数据佐证)

保险营销目标设定：(可量化的SMART原则，如：1个月内实现XX万次品牌曝光，XX%的保费增长)

核心创意（Big Idea）与传播主题：(如何引爆社交媒体，形成保险话题效应？)

整合保险营销渠道与内容策略：

AI技术应用亮点：(方案中需巧妙融入至少2-3个AI营销应用点，并阐述其如何赋能方案实现，如AI选择话题、AI生成标签、AI生成短视频等)

小组研讨、方案打磨与分享（老师巡场辅导，提供支持）

方案路演与专家团点评：

课程收尾：

课程核心知识点回顾与总结

Q&A与交流互动

唐兴通

数字化转型顾问、保险营销与销售专家

沃顿商学院特邀演讲嘉宾｜美国营销协会艾菲奖评委

从教20年，执教12+所全球顶尖商学院课程，包括清华大学、北京大学、中欧国际工商学院、哥伦比亚大学等。唐兴通先生累计为超过30万+管理层讲授数字化、数字营销、销售增长等前沿课程。他的课程内容深入浅出，理论与实践并重，不仅提升学员的实际操作能力，还能培养他们的AI时代新思维，使企业能够在激烈的市场竞争中占据有利位置。

先后为中国人保、中国人寿、平安集团、友邦保险、太平保险、新华保险、泰康保险、阳光保险、太平洋保险、众安保险、中信保诚、大都会人寿、中英人寿、中德安联、中宏人寿、恒大人寿、华夏保险、前海人寿、招商信诺等近百家保险公司或保险集团做过主题培训或咨询服务。

作为《中欧商业评论》《清华管理评论》特约撰稿人，唐兴通先生深耕数字商业创新领域，累计出版21部专译著。其代表作《引爆社群》《挑战式销售》《创新的扩散》等不仅跃居商业畅销书榜，更凭借其扎实的学术价值，被多所985/211高校选为博士/硕士研究生入学考试指定教材，并入选中欧国际工商学院核心课程教材。

人生理念：

秉持斯多葛式的平和智慧，以持续探索者的姿态，致力于在AI新时代助力中国保险业实现数字化卓越。

主讲课程：

《保险新媒体营销、内容营销、社群营销与AI营销实战》

《保险数字化转型：从战略规划到业务落地的实战突破》

《AI大模型从入门到精通：保险从业人员办公效能倍增实战》

《AI大模型在保险营销全链路的实践与创新》

《AI赋能保险销售：从获客到成交的智能化实战》

《AI赋能保险代理人：打造数字化获客与精准经营能力》

《AI时代保险大客户（团险/高净值）销售创新实践》

《保险专业销售技巧：从需求挖掘到保单成交的系统方法论》

《保险大客户销售破局：需求洞察与差异化沟通策略》

《AI时代保险创新思维与创新管理实践》

《保险消费者心理及行为分析：AI时代洞见与精准经营》

《保险新零售与数字化网点经营实战》

《保险大客户情境化销售：基于客户风格的精准识人与策略制胜》