课程价值：

   为什么有的领导职位高而威信不高，为什么有的领导业务水平高而领导能力不高，主要是因为他们过于关注自己的能力，而忽视了带领团队。员工是通过个人能力完成工作，领导则是通过教练团队来完成工作。领导力实际上是教导团队的能力。本课程专门为中高层管理者设计，帮助管理者转变观念，提升教练式领导力。

学员对象：中高层管理者

课程时长：2天（6课时/天）

授课特色：五星教学法

第一步，聚焦目标。用鲜活的案例或视频给出场景，提出问题，引发学员思考；第二步，激活旧知。发动学员讨论，启动学员解决问题的经验，唤醒旧的知识；

第三步，论证新知。老师总结归纳学员的观点，提练出新的观点，工具和方法；

第四步，应用新知。让学员应用新的工具和方法反复演练，老师点评，直到掌握；

第五步，融会贯通。 学员将所学的方法和工具应用到实际工作中去，灵活运用。

课程收益：

Ø 明确教练式领导者的角色

Ø 理清教练式领导者的核心任务和业绩产出

Ø 应用聆听提问并建立信任关系的教练式沟通技巧

Ø 应用非物质激励教导新生代员工

Ø 应用教练式辅导与面谈技巧提升新生代员工绩效

课程大纲：

第一部分 教练式领导力模型

1、管理游戏：领导力游戏

2、讨论：什么样的领导能够带领团队成功？

3、点评：教练式领导力模型

l 角色定位坐标

l 六项核心任务

l 两大关键产出

4、反思：我们在工作中应该如何定位？

5、练习：《郭总的工作单》该如何处理

第二部分 教练式沟通

1、情境对话：《父亲与儿子的沟通》

2、讨论：这对父子前后沟通的区别是什么？

3、点评：教练式沟通的关键技巧

l 聆听的层级

Ø 第一级聆听：内在聆听

Ø 第二级聆听：聚焦聆听

Ø 第三级聆听：全身心聆听

l 提问的技巧

Ø 管理者的提问思路

Ø 提问技巧体验

Ø 强有力的提问

Ø 旋转提问

l 建立信任

Ø 建立亲和的匹配技术

Ø 匹配的体验和练习

4、沟通练习：《苹果与西瓜》

第三部分 有效的非物质激励

1、案例：小李的辞职信

2、讨论：小李离职的原因是什么？

3、测评：《员工需求排序表》

4、点评、有效的非物质激励

l 认可导向的激励

Ø 90后员工需求管理

Ø 认可导向的激励模式

Ø 体验：被认可的感受

l 非物质激励技巧

Ø 非物质激励清单

Ø 表扬员工的技巧

Ø 批评员工的技巧

5、角色扮演：模拟赵总对小李的表扬与批评  

第四部分 教练式辅导面谈

1、案例：低绩效员工张力的辅导

2、讨论：在什么情况下你会主动辅导员工？

3、点评：教练式辅导

l 辅导方法与员工动力

l 工具导入：《明生五问》辅导模型

4、工具演练：《明生五问》辅导模型

5、案例：赵总与张三的绩效面谈

6、讨论：赵总绩效面谈的问题

7、点评：教练式面谈

l 四种不同类型员工绩效面谈的技巧

l 工具导入：《明生五谈》绩效面谈模型

8、工具练习：《明生五谈》绩效面谈模型

9、角色扮演：应用绩效面谈工具，模拟赵总与张三的绩效面谈

第五部分 制定行动计划

1、感悟：一句话总结培训感悟

2、收获：回去可以应用的工具和方法

3、行动计划：一月内能够达成的落地目标