职场中，无人不忙，有人忙于“行”，有人忙于”思“。时间便成为最宝贵的稀缺资源，浪费时间便成为最大的成本。管理者需要强化时间管理、分清轻重缓急、抓大放小自不必说，职场沟通也要高效流转，不能让工作在你处滞阻，成为一个高效的、受欢迎的、高“职场颜值”的人。

此处稍作归纳，就最常见的影响工作效率的沟通障碍总结如下：

一、与上司的沟通障碍

• 接受工作时没有及时、明确地表态：这会让上司对你的意愿度和能力产生困惑，上司为了确认你的意愿和能力往往需要再次与你沟通，产生时间成本和信任成本；
•   工作中没有及时汇报：重点工作的进展状况和下一阶段的工作计划是每一个上司都关注的，如没有及时收到战报，会让上司和协同部门因不了解现状而产生重复会议、决策误判、协同脱节而延误工作进展；
• 工作后没有及时小结汇报：这会让团队错失总结、反思与提高的机会，也会让上司不能及时了解业绩达成度。也许你的工作只是攻占一个山头，但对于领导可能是指挥一个战役，别指望领导都能对所有局部战场了如指掌。那些“我做了这么多，领导怎么视而不见”的抱怨往往因自己不善于沟通而产生；

二、非闭合的沟通习惯

沟通应该是一个闭合的流程，即有问有答才是完整的对话。但不少管理者以忙为由，常常出现“有问”却“无答”现象，主要表现在：

• 接到邮件不回复：收了邮件，看了邮件内容，便以为事情结束了，却未想这会让邮件发起人惴惴不安：“收到没？需要再发一遍？还是电话再提醒一次？……如果收到了，什么意见或建议？还是沉默表示默认？或者沉默以示对抗？……”猜测种种全是成本。尤其是等待批复执行的邮件，由于不能及时收到答复而工作停滞，造成的成本非财务可计。
• 未接电话不回拨：有时候因为开会或特定场合不便接听上司、同事、下属等工作有直接关系人的电话（广告及陌生电话除外），但会后或方便时请记得回拨回去，主动致歉并询问电话事宜，做到最大限度地及时反馈和沟通。否则，不但会使对方因等待你的电话回复而耽误时间，还可能引发人与人之间的误会：“他不接我电话，什么意思呢？对我是不是有意见？……”现实中因此产生的人际隔阂随处可见。
• 媒体群里缺乏应和：自媒体时代，交互平台多种多样，譬如微信群已经成为很多企业、部门或项目组的沟通渠道。处于发布信息的作用，群里或平台会发布一些人人必知的信息，此时收到者只许回复“收到”即可。但现实中往往不少人人认为“我看到了，就是知道了，干嘛一定要回复？”岂不知你若不回复，就有可能传递出“你并未和收到”的错误信息，会让信息发出者产生焦虑情绪，要么再发一遍，要么再次询问，而这一切都将耗散信息发布者的时间，降低整个工作效率。

以上种种均为职场人常犯的几种影响沟通的行为，实在不是沟通技巧的小事，应不以任何借口为自己开脱。改变自己的行为习惯，不但是对自己负责，也是对团队负责，更是对职场职业负责