以小见大

福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。一进董事长的办公室，他发现门口地上有一张废纸，就弯腰捡起来扔进了废纸篓里。董事长看见后说：“福特先生，你已被我们录用了。”福特很惊讶地问道：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么录用我了？”董事长说：“前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能‘看见’大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事。我认为能看见小事的人，将来自然能看到大事。一个只能‘看见’大事的人，他会忽略很多小事的，他是不会成功的。因此，我才录用你。”

福特就这样进了这个公司，这个公司不久就改名为“福特”，而且扬名天下，并改变了整个美国国民经济状况，使美国的汽车产业在世界独占鳌头。这个因为一张废纸而起家的福特就是今天“美国福特公司”的创造人福特。

卡耐基曾经说：“一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。”成功者之所以能成功，并非他们的先天条件多么优越，而是他们在小事情上比其他人下了更多的功夫。

企业家带兵也要明白这个道理，如果无论做什么事情，都要让员工踏踏实实地去做好、做细、做精，那么取得的效果会是意想不到的。

在海尔，就有这样一个“一块香蕉皮带来一笔生意”的故事。那是在1996年9月17日，黑龙江双城百货公司的张经理召集三个同行业厂家的营销员谈合同意向，谈完后出门时，那两个厂的人走在前面，海尔洗衣机公司的阿维走在后面。阿维一出门就发现地上有一块香蕉皮，觉得很刺眼，又怕它会使人滑倒，就将香蕉皮拾起来放进了墙角的纸篓里。

当天晚上10点，阿维就接到张经理的电话，说他要加大海尔洗衣机的进货量，让阿维尽快发货。很久以后，张经理才告诉阿维他为什么作出那个决定：商场自1993年开张以来，先后经销过四个厂家的洗衣机，比较起来还是海尔产品的质量、信誉和服务好，单是营销员的素质就不一样，比如那天地上的香蕉皮……阿维一下子明白了，那块香蕉皮成了张经理决策的重要原因之一。

为了让员工认真做好每一个产品、每一件小事，张瑞敏要求员工“每天比昨天做得更好”。他打了一个很形象的比喻，把一块钱存到银行里，如果它的利率是1%，按复利计算，到70天的时候，连本带利就变成两块钱。如果每天的工作都能比昨天高1%，70天以后工作效率就会提高一倍。因此，它要求每一位海尔员工每天把每一件事都要做到位。

这好比红军的万里长征是一步一步走出来的、解放军吃掉国民党几百万军队也是一个个消灭的道理一样。企业家管理企业，不仅自己而且让员工将小事情一点一滴地认真做好，循序渐进，步步为营，企业最终一定会成活、成长、成熟、成功的。