【每天读一段CMO-首席物料官-54】
下午,Sam就给我电话了,说John啊,尽管我们之间意见不太一直(指面试的时候),但我相信你还是能够跟我配合好的,我对你有信心,只是呢,你是做EMS出身的,有些观念呢,是需要改一改的,否则,这工作会是很难干的。我下周从美国去佛山,到时候咱们就组织结构啊、一些流程啊,好好聊聊,你看行吗?
好啊,我等你来。我TMD最讨厌的就是听别人说你EMS怎么着怎么着的!在很多人眼里,似乎这EMS就是个加工厂,是人就可以做似的。有本事你去做做试试啊!中国有几个有名的EMS公司?除了那个FKS,还是台湾人搞的,咱大陆有几个人玩得了EMS这个行业?!再说了,老子除了玩了8年的EMS行业,还TMD地正儿八经地玩过七八年的重工业呢!就你Sam,名义上是我的老板,你TMD个sales出身的,你搞的懂供应链吗?!
刚来这面,也没啥具体的事情,只是路路续续有几个PM(项目经理)来我这里拜访,唠唠叨叨的,无非就是物料部有问题啊,问题很大啊,总是缺料啊,产值一直达不到啊等等。因为跟他们不熟,我也没说啥,只是觉得他们这些人都跟老娘们儿似的,唠唠叨叨的,似乎都是别人的错。
但,坦白地讲,我在Selex这几年一直没有搞懂这个PM是干嘛的,总觉得他们是个怪胎。你说他是BUM(business unit manager 业务单元经理)吧,他似乎又没什么权利 ,更没什么专业背景,因为我看到很多的PM都是学语言出身的小姑娘儿,而且什么专业工作如技术、工程、物料、品质等等,都没做过,那凭什么就是BUM呢?也不像!但你说他不是吧,好像又是!因为看起来他们啥都管,而且总是喜欢批评、抱怨别人,这个也不好,那个也不咋地,似乎成绩都是他们的,问题总是别人的。他们还负责P & L, 问题是啥玩意儿都不是他们可以管得了的,凭什么负责P & L? 最可笑的是我刚到Selex的时候,有一个PM总监找到我说,你们负责XXX客户的物料经理应该向我汇报工作。我说为什么?他说我是PM啊,你做为物料总监,只是负责供应链管理方面的流程设计就好了嘛!我说OK啊,只要老板同意,他怎么安排,我们怎么来。但是,问题是,如果他们汇报给你,你能帮他们做什么?你有能力指导他们的工作?你能够帮他们规划职业生涯?还是能够帮助他们追料、控制库存?要当别人的老板,您总得够格儿啊,否则,您凭什么呢?咱山东人讲话,您打人也得有家把式儿(手中有东西)吧?!
基于以上感觉,我对PM们的投诉向来是不当回事儿,总觉得他们都是一些很无聊的人,总是没事找事干罢了。
刚报到第二个周,老板Sam就从美国飞过来了,他一来,我们就干了一架!
那天正好是跟我的一帮手下在我办公室里看销售预测,决定MPS loading,还有几个PM在那里。他老人家进我的办公室也不敲门,直接就进来找了个位置坐下了,我还来得及跟他打招呼,他就跟几个PM聊上了,而且声音越来越大,我很不高兴。我说了句 one meeting please(请只开一个会),他说OK, OK,go ahead please(好,好,请继续)。当看到一个产品的销售预测时,我说,这个预测非常的愚蠢,怎么可以1月份放800K左右,2月份、3月份就是500K左右,接下来两个月每月200K,然后6月份之后就只有50K一个月了?难道这个产品要EOL??
这时,一个高级PM很激动地站起来说,John,这个产品不但不会EOL,而且需求很旺盛呢,我们直到现在因为物料短缺问题,欠客户很多back log,只所以在开头几个月放得比较高,就是想尽快地把back log给客户补上啊。
我说你的想法很好,但做法很愚蠢!
他问为什么?
我问,这个产品,我们跟客户的合作模式是什么?
VMI美国、新加坡、上海,他说。
那我说,这个产品给客户的什么产品配套?
他说,电脑啊。
那我说,我们“拖欠”客户的backlog持续了多长时间了?
他说,过去的半年多,一直就是满足不了客户叫料的要求。
那客户其不是早让我们给做死了??
没有啊,我们只是客户的第二供应商,他们还有其他三家呢!
那您是否知道我们的竞争对手们是否也像我们一样拖欠客户的back log呢?
没有啊,他更加激动了!我们做的是最差的!这是客户说的!
您先别激动,我说,那您是否知道客户每月在“无约束”的情况下,对这个产品的实际需求有多少呢?
什么叫“无约束”的需求?他问。