管理是什么？有人说，是管人理事；有人说，是管事理人。两相比较，我更赞同后者。人不能理顺，事就不能开展。

企业是一个组织，首先有经营定位，是加工产品，还是提供服务，这如同基因；再有资金注入，提供要素所需，就如同血液；然后配备厂房、机器设备等一切硬件设施，就如同骨骼四肢；最后是各种工位兵与将的选择使用，这时企业才有了生气，有了活力，这如同血肉。资金注入决定了企业有多大的事情做；定位、厂房、设备，决定了企业要做什么事；而这些事谁来做，怎么样做出效果，则完全取决于人，取决于帅的眼光，将的谋略，兵的骁勇。所以，将人的作用充分调动，才是管理工作的关键所在。

一般而言，人的作用又是最不好调动的。相比之下，有人更在乎物质，有人更看重精神；有人只看到眼前，有人能放眼长远；有人唯我独尊，有人谦虚谨慎；有人言必行行必果，有人背信弃义出卖良心、、、、、、千人千面，百人百心，不一而足。所以，不能够认识人性，不能够注重人的教育管理，不能够统一人心，则企业管理将永远处于被动局面，企业老板将永远是孤家寡人，独木难成林。

目前，很多老板感到煎熬，感到纠结，为什么呢？废品率太高了！成本太大了！产量太低了！其实这些都是表面问题，根本原因还是人太功利了！窝里斗太普遍了！内耗太严重了！甚至员工与老板，与管理层形成了对立！企业的形象危机，老板的信任危机，导致了员工身在其位，不谋其事，推不动，拨不转。想想，这样的局面，事情怎么能够做好呢？

但可怕的是，一些老板并没有对管理给予足够重视，企业还未成规模，就不愿意再亲自投入到具体工作中，弄个“董事长”头衔，空降个“总经理”来，对管理过程中新的矛盾问题不闻不问，对尚不成熟的管理层工作方法不研究不指导不监控，口口声声要抓战略，却不知企业内部阶层两极化已成蝴蝶效应快速蔓延，由于人心涣散致使工作细节中的一处又一处损失正在形成。

凡是有利的因素都将促进企业的发展，凡是不利的因素都将克制企业的发展，这是五行企业管理中的相生相克原理。人的思想不通是企业发展的大碍，这一点，在中国尤为突出，希望每一位企业管理者深思。