2012已经过去，2013已经开始。过去的2012让许多珠宝从业人员心有余悸，巨大的销售下滑是许多珠宝从业人员从未曾遇到的寒流。2013年的珠宝形势到底如何，是许多珠宝企业在研究和思考的问题。只有清醒
何为优秀的管理者第一，能够描绘愿景什么是愿景？愿景是理想、是抱负、是信念、是梦想。愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。它是企业的核心价值，亦是企业存在的价值。愿景是人们永远为之奋斗希望达
关于店长不一定非得当店长才能体现一个人的价值，有些人不合适做店长，真做了店长后就会带来灾难店长应当代表公司维护店员的利益，而不是代表店员争取店员的利益。从某种方面来说店长的文化就是店铺的文化销售高手不
关于培训没有经过培训的员工就像没有经过训练的士兵，士兵丢了性命，员工丢了生意。人的差异化是品牌最不愿看到的，没有经过培训的员工只能各行其事只有统一思想才能统一行动，只有统一行动才能统一结果。培训是统一
关于服务没有快乐的店员，就没有快乐的顾客。多说“请”、“对不起”、“麻烦”，只不过多费一点点口舌，但效果却不只是多一点点。顾客是上帝，但这个上帝是由你塑造的。正确的态度形成了店员在顾客心目中的第一印象
关于销售一个在销售上不想成为冠军的人，永远也无法成为销售冠军人们可以在语言上伪装自己，但身体语言却经常会“出卖”自己。因此，破译顾客的体语密码，可以更准确地认识他。承认对方是对的，并不表示你就是错的。
关于心态成功者与失败者只一字之差：成功者去解决，失败者去解释注重现实利益本身并没有错。问题在于现在的部分人员较为短视，忽视了个人能力的培养，他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个均衡点。知识资产、技
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