模块一：“思维引航”——明晰市场营销理念 ? 故事：共同愿景——斯巴达克斯传奇 ? 专题讲述：营销理念决定营销战略 ——PK：写出市场营销理念与市场营销策略 模块二：“洞若观火”——解析市场营销环境 专题讲述：有效掌控市场环境 ? 营销环境扫描 ? 宏观环境分析 ? 主要宏观环境的辨认和反映 ——PK： 构建波特五力分析模型 ? 客户购买行为分析 ? 消费者购买行为模式 ? 影响消费者购买行为的主要因素 ? 组织购买行为 ? 组织购买的特点 ——PK： 集团市场客户购买模型 ? 竞争者分析 ? 识别公司主要竞争者 ? 分析竞争者 ? 谋求顾客导向和竞争导向的平衡 ——PK： 构建SWOTF分析 模块三：“群策群力”——制定市场战略 专题讲述：有效画出营销战略 ? 市场经营分析展示 ? 事实 ? 分析 ? 结论 ? 建议方案——该做什么 ? 行动部署——该如何做 ? 论证——为什么要这么做？ ——PK：参照互联网产品营销模式，构建一种移动互联网产品营销战略 ? 制定市场发展战略 ? 分析市场机会 ? 开发营销战略 ——PK：总经理经营分析现场市场战略汇报 ——PK：制定农村新增市场竞争策略 模块四：化战略为行动——市场竞争、营销渠道与客户管理 主题：短兵相接——竞争策略 ? 立足现有市场细分和市场定位 ? 策划核心市场战略进攻与防御策略 ? 运用营销组合策略谋求市场竞争优势 ? 根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略 ——PK：制定农村新增市场竞争策略 主题：渠道联动——营销实施 ? 有效产品组合与市场组合 ? 营销渠道：实现营销渠道协同管理 ? 游戏：传口令 ? 引出专题讲述：营销渠道协同管理基本知识 ——PK： 家庭社区市场产品组合和营销渠道经营部署 主题：创造惊喜——满意度管理 ? 客户满意度管理 ——PK： 增值业务营销客户满意度管理部署 ? 营销团队管理 ? 游戏：丛林探险 ? 领导力VS执行力 ——PK：如何有效提高客户经理的执行力/激励机制 模块五：“思维生花”——突围2011 主题： 打造狼性团队 ? 互动游戏：海难求生 ——PK：如何打造企业团队精神和企业文化 尾声：“亮”市场运营之剑 ——沙盘模拟总结与精彩亮剑 突围2011：沙盘模拟对抗赛——精彩点评： 讲师对各公司模拟经营中的成败因素深入剖析，提出指导性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行高屋建瓴的案例分析与讲解。 ? 三种典型竞争策略点评 ? 力压群雄——霸王策略 ? 忍辱负重——越王策略 ? 见风使舵——渔翁策略 ? 如何“下好竞争棋”？ ? “棋”可以这样下：ABCD为同一行业的四家公司价格战往往成为商家最后的杀手锏，刀光剑影，伤者无数！ ——专家点评：雷同产品引发价格战 ? “棋”也可以这样下：成为某个位置的唯一占据者意味着许多优势。如果该位置恰好又是顾客愿意多花点钱的细分市场，就能确保成功。问题是：如何保住这一优势？ ——专家点评：赢者通吃 ? “棋”还可以怎样下？在市场运营营销实战中，学习和提炼战略性营销思路，创出您的方法，走一盘活棋。