第一模块：任务启动“两到位” 第一讲：常见风险防范 ? 市场变化带来的不确定性风险 ? 客户需求反反复复含糊不清带来的风险 ? 任务计划中的关键影响因子 ? 任务团队的成员主动性与服务态度 ? 上级领导对于任务的重视程度 第二讲：市场调研“到位” ? 信息系统收集、分析和报告 ? 信息收集不疏漏、不偏信、不落后 ? “工作包”方法应用 ? 分配给他人计划和执行 ? 通过子任务的方式进一步分解为子任务的WBS ? 可进一步分解为活动 ? 80小时工作法则 第三讲：可行性研究“到位” ? 数据研究 ? 可选方案评价 ? 预测技术 ? 系统分析 第二模块：任务计划“三具体” 第一讲：“具体”的结构分解 ? 分解成若干个具体的工作任务 ? 按工作任务性质的不同，形成一个个工作单元 ? 工作单元与任务团队成员的一一匹配 ? 任务完成的技术、人力、资金分解 第二讲：“具体”的进度与资源计划 ? 进度计划 ? 找出关键路线上的活动 ? 横道图、节点法与箭线法应用 ? 资源优化配置 ? 资源优化配置 ? 时间-资源关系 ? 资源平衡 第三讲：“具体”的费用预算 ? 预算中存在的问题 ? 缺少明确的、具体的目标 ? 与实行任务预算的要求不相适应 ? 做法传统或没有预算 ? 缺乏一整套进行费用效果分析的目标体系和方法体系 ? 预算的方法 ? 自上而下的预算 ? 自下而上的预算 ? 填写任务预算书：时间，单位，任务，费用，材料，盖章等 第三模块：任务实施“三落实” 第一讲：“落实”全面质量管理 ? TQM全面质量管理 ? 质量保证体系建立 ? 团队人员责任制 第二讲：“落实”任务采购责任 ? 询价 ? 供方选择 ? 合同管理 ? 成本分析 ? 采购谈判 第三讲：“落实”对员工的鼓励与沟通 ? 倾听与交谈 ? 沟通对象——需要倾听和交谈的对象 ? 倾听——学会理解客户需求 ? 与团队成员的沟通 第四模块：任务控制“三主动” 第一讲：任务风险“主动”化解 ? 风险响应 ? 风险规避 ? 风险自留 ? 风险控制 ? 风险转移 第二讲：不合理设计“主动”改进 ? 因地制宜地寻找出解决方法 ? 分解问题 ? 淘汰非关键问题 ? 进行关键分析 ? 综合分析结果，建立论证 ? 说故事 第三讲：任务成本的“主动”分析 ? 成本分析方法 ? 对比分析法 ? 因素分析法 ? 相关分析法 ? 成本分析的任务 ? 正确计算成本计划的执行结果，计算产生的差异 ? 找出产生差异的原因 ? 正确对成本计划的执行情况进行评价 ? 提出进一步降低成本的措施和方案 第五模块：任务收尾“两完善” 第一讲：“完善”资料收集 ? 任务各阶段的相关资料收集 ? 工作包的分阶段收集 ? 核心资料的重新补齐 第二讲：“完善”效果评估 ? 预算评估 ? 操作评估 ? 流程评估 ? 成果评估 ? 市场反馈评估