第一篇：知识的传授者——内训师职业定位与价值认知篇 第一节：企业内训师价值解析 总体价值 ? 助力职场快速发展，提升员工归属感 ? 应对激烈市场竞争，人才快速推陈出新 ? 个人层面 ? 增进员工适应能力与信心 ? 提高员工发挥立即作战力 企业层面 ? 提高内部生产力，降低成本 ? 提高品质，增进客户满意度 ? 图片欣赏：优秀内训师授课现场图片欣赏 第三节：企业内训师职业信念修炼 ? 企业讲师——传递知识，讲授方法和技术为主 ? 企业教练——协助学员订立目标，激励学员在工作业绩和日常生活中都力争最佳， 第三节：内训师三重角色定位（编、导、演） ? 编——培养学员课程设计能力 ? 导——培养学员知识传导的方法和技巧 第二篇：知识的传授者——内训师基础素养篇（上） 第一节 内训师职业风范塑造 ? 职业形象塑造 ? 职业形象自检 ? 塑造职业风范的三大利器； ? 手势表达精要 演练：《一分钟自我介绍》 第二节：专业培训与传统教学差异认知 ? 培训与教学差异认知 ? 成人学习的原则与方法 参与、激励、转移、加强消除、了解成果 第二篇：知识的传授者——内训师基础素养篇（下） 第三节：成功内训师必备素养 ? 内训师应具备的人格特质 ? 内训师的职业素养与习惯养成 第四节：成功内训师必备能力 ? 理解力 ? 学习力——上升空间 ? 表达力 第五节：成功内训师心态训练 ? “空杯”与“满杯”心态 ? 常见的“四怕”心态 ? “光明心/快乐心境” 第三篇：知识的传授者——内训师基础技能篇（上） 第一节：内训师职业风范塑造 ? 职业形象塑造 第二节：内训师课堂应变技巧和控场能力 ? “怯场”测试 ? 怯场化解—自尊自信 第三节：内训师表达能力的提升 ? 朗诵能力 ? 描述能力 逻辑能力 第三篇：知识的传授者——内训师基础技能篇（上） 第四节：内训师表达能力提升训练 ? Verbel （7%）+ Vocal（38%）+ Visual（55%） ? Verbel——语言的——你所说的内容 第五节：内训师语言表达结构化 第六节：内训师态势语言的运用 第七节：教学方法导入 ? 核心：教学方法要服务于教学目的和教学任务的要求 ? 教学方法是讲师与学员双方行为体系 ? 常用的教学方法 第八节：内训课堂时间安排技巧