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保险讲师授课见证

彭小东 I 分众收购新潮：电梯战争结束，心智战争开始！
分众传媒电梯广告
当85%的电梯屏幕归于同一家公司，广告行业最深刻的变革才刚刚开始——从争夺眼球，到占领心智。 文/彭小东® 2025年，中国广告市场见证了一场决定行业走向的“终极
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服热线服务客户投诉应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
对话彭小东：“心烙印诗学”，一个诗歌流派的诞生
心烙印诗学
本期，我们与 “心烙印®诗学”理论体系的奠基人彭小东导师 进行了对话，探讨了如何为漂泊不定的现代心灵找到精神的坐标。”采访者按： 在众声喧哗的当代诗坛，当许多创作都
公司规范化改革的前期铺垫工作
公司管理
潘文富 公司运营上规模后，规范化管理就是个必然要考虑的问题了，不能什么事都靠老板来亲自抓，得要有些标准和制度，最好是大家都按照标准制度来做事。 规章制度和规范管理
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧领导力执行力团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》（训战）林瑜老师-2025
泰州移动营业厅服务礼仪营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中，“同样的服务
告别职业倦怠：重拾工作热情
团队建设沟通技巧领导力执行力中层管理
职场中，不少人都会遇到这样的阶段：每天闹钟响起时满心抗拒，面对工作任务提不起劲，昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味，这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现，而是长
心烙印诗学：心智时代的诗学范式重构
心烙印诗学
摘要 “心烙印®诗学”是由彭小东创立的当代诗学体系，完成了从品牌战略哲学向诗学本体的范式跃迁。该理论将诗歌重新定义为战略性心智构建过程，提出“价值锚定—共鸣编码—认
给知名外企做《管理沙盘：目标的制定和执行》
管理沙盘中层管理沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练，在座的五十多位产品经理分组演练，收获满满，
领导智慧：于细微处见格局
团队建设沟通技巧领导力执行力
管理是一门科学，更是一门艺术，而领导智慧，正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中，将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒，以及放下身段的格局。
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