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泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》(训战)林瑜老师-2025
泰州移动
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2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中,“同样的服务
领导智慧:于细微处见格局
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管理是一门科学,更是一门艺术,而领导智慧,正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中,将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒,以及放下身段的格局。
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
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2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
乘势而上,共赴新程,潘皖江老师2026目标管理落地杭州辅导
潘皖江
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理践咨询
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贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
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服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
重塑思维:从自我认知出发,做高效能职场人
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高效能职场人的核心竞争力是什么?有人说是专业技能,有人说是人脉资源,却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西,就像高效能人士的“双核引擎”,驱
打破思维墙:自我认知是职场破局的关键钥匙
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在职场的赛道上,很多人埋头赶路,却鲜少抬头审视自己——“我擅长什么?”“我真正想要什么?”“我的思维模式正在拖我后腿吗?”这些问题的答案,藏着自我认知的核心,更是
贺州移动《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动
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2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
修内在智慧,守人生底气,成优质自我
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人生进阶之路,外在能力决定走得多快,内在智慧决定走得多远,刘上老师的课程始终强调,内在智慧是个人成长的核心支撑,是应对人生百态、破解职场困局的关键,唯有不断深耕内
2026,品牌生死局:10大关键词,不懂就出局!
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——彭小东®年度战略研判:从“流量殖民”到“心智产权”的终极战役 各位品牌战友,媒体同仁,企业舵手们: 我是彭小东。站在2026年的门槛上,我们必须清醒地认识到:
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