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林瑜讲师授课见证

林瑜 东莞电信《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2022
客户投诉投诉案例投诉技巧服务正能量服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程（共2期）。 课程从当下投诉处理的难点案例
林瑜 乌海联通《自营厅终端销售实战技巧》－－林瑜 -
销售技巧
客户：乌海联通 地点：内蒙古 - 乌海 时间：2015/10/26 0:00:00 培训师林瑜在2015年10月26-28日，为乌海市联通公司优秀的营业厅管理者、客
林瑜 贵港联通《5G赋能》内训+实战（培训师林瑜2020）
5G营销社区营销
2020年9月林瑜老师为贵港联通渠道经理、社区经理、小CEO等，提供主题为《 5G赋能》的主题培训并辅以线下实战。 课程聚焦5G新发展、金融分期、5G终端合约、智
林瑜 湖北联通《渠道服务沟通与客户投诉处理技巧 》​（2019林瑜老师）
渠道服务沟通投诉服务服务情绪
2019年7月林瑜老师为湖北联通带来主题为《渠道服务沟通与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期三期的轮训，围绕当下5G时代下服务的价值、如何基于客户视角提供服务
林瑜 林瑜2015年授课相片打造高效能班组长
团队建设
客户：山西联通晋城分公司 地点：山西省 - 晋城 时间：2015/9/18 0:00:00 培训师林瑜在2015年9月份，为山西晋城联通班组长提供为期两天的的主题培
林瑜 周大福山东公司《营业员服务能力提升》（林瑜）
客户服务
培训师林瑜在2016年11月为周大福山东公司的一线营业员提供《营业员服务能力提升》主题内训课程。 课程结合学员工作实际，以及工作场景中遇到的销售、服务难题，进行授
林瑜 林瑜2015年授课《营业员服务营销能力提升培训》
终端零售
客户：中国移动安顺分公司 地点：贵州省 - 安顺 时间：2015/5/28 0:00:00 培训师林瑜在2015年5月25-6月10日，为安顺移动提供七期每期两天的
林瑜 供电局《员工综合素质能力提升培训2018》林瑜老师
职业素养
2018年12月林瑜老师为云浮供电局的一线员工带来员工综合素质能力提升的课程轮训。 课程包括服务意识的提升、新时代的服务思念、服务情绪管理与客户投诉处理技巧。 课
林瑜 武汉联通《窗口网点服务礼仪培训》（培训师林瑜2019）
营业厅服务礼仪触点
2019年9月20日林瑜老师为武汉联通一线人员带来《窗口网点服务礼仪培训 》的主题培训。 课程以80%服务礼仪实操，为主基调。将主要窗口服务场景：客户迎送、客户咨
林瑜 顺义联通《数字化转型下的服务礼仪》林瑜老师-2021
数字化服务礼仪客服营业厅
2021年10月林瑜老师为北京联通顺义分公司营业厅人员提供主题为《数字化转型下的服务礼仪》的内训课程。 课程内容包括如下模块： 模块一、“在充满挑战的时代加速数字
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