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林瑜讲师授课见证

林瑜 威海联通《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2023
联通服务正能量客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜 上海移动《高品质服务打造——服务正能量与客户投诉处理技巧》林瑜老师 2021
上海移动投诉客户心理沟通
2021年6月林瑜老师为上海移动投诉处理专员、渠道主管等提供主题为《高品质服务打造——服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从投诉处理的不同方式带来的不
林瑜 林瑜2015年授课《营业员服务营销能力提升培训》
终端零售
客户：中国移动安顺分公司 地点：贵州省 - 安顺 时间：2015/5/28 0:00:00 培训师林瑜在2015年5月25-6月10日，为安顺移动提供七期每期两天的
林瑜 楚雄移动《《新型营业厅客户标准化服务》（林瑜老师2018）
沟通技巧客户管理形象礼仪职业素养客户服务
2018年7月19－20日林瑜老师为云南楚雄移动营业厅线条的营业厅服务主管、营业厅经理、值班长、骨干营业员，提供为期两天的《新型营业厅客户标准化服务》内训课程。
林瑜 长沙移动《营业员服务规范与服务能力提升》（培训师林瑜2019）
营业员服务礼仪投诉
2019年8月21日林瑜老师为长沙移动一线人员带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的三期课程轮训。 为期三期的轮训，围绕5G新环境下服务的价值、服务者的
林瑜 晋城联通2017年《4G时代下的营业厅服务能力提升》（培训师林瑜）
客户服务
2017年3月份，培训师林瑜为山西联通晋城分公司营业厅经理、营业员等营业厅一线人员提供三期的《4G时代下的营业厅服务能力提升》的主题轮训。 林瑜老师从服务的改变入
林瑜 山西联通长治分公司《装维服务规范与沟通随销技巧》（林瑜老师2018）
沟通技巧销售技巧形象礼仪职业素养
2018年9月－10月林瑜老师四次来到美丽的长治，为长治联通一线装维人中带来四期的《装维服务规范与沟通随销技巧》的主题内训课程。 随着产品同质化的日益严重，产品价
林瑜 中移在线（上海）《互联网+家庭宽带服务能力提升》（林瑜老师2018）
销售技巧沟通技巧客户管理客户服务通信
2018年6月20－21，林瑜老师为中移在线上海公司的家庭宽带运营管理人员、宽带客服人员提供为期两天的《家庭为根 个性为本——互联网+家庭宽带服务能力提升》的内训
林瑜 林瑜老师黄石移动《〈新风采，新服务——营业厅服务质量提升〉》
沟通技巧
培训师林瑜为湖北移动黄石公司提供主题为《“新风采，新服务”营业窗口服务质量提升》的主题内训。 黄石移动优秀营业厅经理、值班经理、服务线条主管参与本次课程。 林瑜老
林瑜 许昌移动《服务领先，满意1O分——装维服务沟通与服务能力提升》2021 -林瑜老师
服务装维沟通随销移动
2021年4月林瑜老师为许昌移动一线装维人员、网格主管、渠道主管等学员，提供主题为《服务领先，满意1O分——装维服务沟通与服务能力提升》的内训课程。 课程包括四个
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