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礼仪培训讲师课程

鄢艳琼 窗口礼仪培训
职业素养
第一模块窗口医护人员服务意识 （一）什么是服务意识 1. 什么是窗口服务礼仪？ 2. 什么是患者满意度服务？ 3. 医院窗口优质服务产生的价值循环体系？ （二）窗口
杨紫暄 网络代维人员上门服务礼仪培训
客户服务
第一模块：服务认知及心态塑造 时长：1小时 短片欣赏：技术人员上门优质客户服务表现 第一节：服务礼仪的标准 ? 尊重 ? 沟通 ? 规范 ? 互动 ? 心态（与服务
杨紫暄 网络代维人员上门服务礼仪培训
形象礼仪
第一模块：服务认知及心态塑造 时长：1小时 短片欣赏：技术人员上门优质客户服务表现 第一节：服务礼仪的标准 ? 尊重 ? 沟通 ? 规范 ? 互动 ? 心态（与服务
杨紫暄 营业厅人员服务礼仪培训
形象礼仪
第一讲：个人形象整饰 ? 个人礼仪 ? 站、立、行、蹲的规范 ? 手势规范的讲解 第二讲：营业厅的服务礼仪规范 ? 不同服务岗位的礼仪规范 ? 店长值班经理工作礼仪
陈馨贤 礼行天下——销售礼仪培训  【课程时间】
职业素养
礼行天下——销售礼仪培训 【课程时间】：２天 【培训对象】：企业基层人员及管理干部 【培训方式】： 现场互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通
陈馨贤 物业公司服务礼仪培训
职业素养
物业公司服务礼仪培训 培训讲师：陈馨贤 课程时间：1-2天 课程对象：物业公司客服、保安等服务人员 课程背景： 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企
陈馨贤 房地产商务礼仪培训
形象礼仪
房地产商务礼仪培训 课程主题：房地产商务礼仪培训 培训时间：1-2天（根据您的时间具体调整） 培训地点：客户自定 培训对象：房地产专业售楼人员、销售部、客户部等 培
黄兰 银行高端商务礼仪培训
形象礼仪
银行高端商务礼仪培训 一、课程背景 银行商务礼仪不仅是对于银行人员在商务活动中个人形象，职业素质提出要求，也对各种商务场合的社交礼仪进行规范学习。 二、课程收益
杨紫暄 营业厅人员服务礼仪培训
形象礼仪
第一讲：个人形象整饰 ? 个人礼仪 ? 站、立、行、蹲的规范 ? 手势规范的讲解 ? 2、服饰礼仪 ? 男士的仪表要求 ? 女士的仪表要求 ? 女士妆容的讲解 第二
杨紫暄 网络代维人员上门服务礼仪培训
形象礼仪
第一模块：“德诚于中”——服务心态塑造 第一节：礼仪文化悟道 ? 礼仪中的敬人之道——敬人是为敬己 ? 理念：重拾敬人之心，似禅宗之瞬间得“道” ? 礼仪中的为人之
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