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情商讲师课程
刘上
刘上说——
情商
领导力
领导力
刘上老师在北京大学的课堂上讲述了《
情商
领导力》,他说:
情商
领导力意味着领导者具备自我认知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先,自我认知使领导者能够清
郭敬峰
《客服高
情商
沟通投诉处理技巧》课程大纲
客服高
情商
投诉处理
投诉处理技巧
沟通技巧
高
情商
沟通
客服沟通技巧
【课程介绍】: 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑,职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世,沟通是第
刘上
刘上说——高
情商
在团队中的重要性
高
情商
在团队协作中,成员之间需要频繁地交流信息、分享想法和反馈意见。高
情商
的人能够清晰、准确地表达自己的观点,避免模糊不清或产生歧义。同时,他们也善于倾听他人的意见,给
郭敬峰
《
情商
与同理心修炼》课程大纲
情商
管理
同理心修炼
职业
情商
提升
情商
修炼方法
同理心沟通能力
【课程介绍】: 情绪智力商数EQ(Emotional Quotient)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业
情商
是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力
郭敬峰
《与情绪压力共舞》课程大纲
情绪管理技巧
压力疏导方法
职业
情商
提升
心理压力疏导
逆商AQ培养
【课程介绍】 “人生不如意常八九,可与人言无二三”,当工作遇到困境,职业出现倦怠,情感遭遇纠结,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压
刘上
她力量(二) 九型人格与女性魅力之
情商
、能力、环境对性格的影响
刘上
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
刘上老师已经分析了性格的行为与动机,这一篇文章将从
情商
、能力、环境这三个方面分别阐述这些会对性格将会产生什么样的影响。
情商
是指一个人认识管理自己的情绪情感和处理
黄志伟
情绪压力管理
情绪管理
压力管理
情商
自我管理
黄志伟
《情绪压力管理》课程大纲 主讲:黄志伟 【课程收益】 1、 正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用; 2、 掌握情绪管理的方法和技巧,正确管理自己及他人的情绪
黄志伟
情商
领导力
情商
领导力
情绪压力
中高层
黄志伟
《
情商
领导力》课程大纲 主讲:黄志伟 【课程收益】 1、 掌握
情商
的含义、
情商
与智商的关系,提升
情商
意识; 2、 掌握情绪压力管理的方法和技巧,构建
情商
领导力的基
郭敬峰
《
情商
管理与领导力提升》课程大纲
情商
管理
领导力提升
职业
情商
领导力培训
【课程介绍】: 逆商AQ(Adversity Quotient):又称挫折商数,它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商分为四个
郭敬峰
《
情商
与应对逆境》课程大纲
情商
管理
逆境应对
逆商
【课程介绍】: 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业
情商
是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把
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