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中国酒店管委会内训专家
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布朗定律一句话说管理: 找到心锁就是沟通的良好开端,知道别人最在意什么,别人在意愿就会在你的把握之中。追本溯源:“布朗定律”指的是一旦找到了打开某人心锁的钥匙,往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁
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目标置换效应一句话说管理: 对于工作如何完成的关切,致使方法、技巧、程序的问题占据了一个人的心思,反而忘了整个目标的追求。追本溯源:“目标置换效应’,是由美国管理学家约翰·卡那提出的。所谓“目标置换效
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特里法则一句话说管理:承认错误是一个人最大的力量源泉。追本溯源:该法则是由美国田纳西银行前总经理L.特里提出的。他认为人在面对错误的时候,能做到正视错误,就会得到错误以外的东西。后来人们就将这种观念称
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齐加尼克效应一句话说管理:过大的工作压力,会导致心理上的紧张状态。追本溯源:这个效应的提出源于法国心理学家齐加尼克做过的一次试验: 他将自愿受试者分为两组,让他们去完成20项工作。其间,齐加尼克对一组
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贝尔效应一句话说管理:成功其实并没有想象的那么难,它有时需要的仅仅是你的勇气,这正是一般人所缺乏的。追本溯源:“贝尔效应”的提出者是美国布道家、学者贝尔。贝尔天赋极高,曾经不止一个人预测说,假如他毕业
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酒店餐饮人事管理流程图--------·岗位设置管理流程流程名称岗位设置管理流程编 码LC----01受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部经理行为实施环节各职能部门人事主管人力资源部经理总
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酒店餐饮人事管理流程图------·员工入住管理流程流程名称员工入住管理流程编 码LC---11受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部经理行为实施环节当事人部门负责人人力资源部宿舍管理员管理
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酒店餐饮人事管理流程图------员工辞职审批流程流程名称员工辞职审批流程编 码LC---16受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节辞职员工部门负责人人事主管人力资源部经理总经
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酒店餐饮人事管理流程图------·员工离职管理流程流程名称员工离职流程编 码LC---21受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部经理行为实施环节当事人部门负责人人力资源部财务室总经理管理流
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